Закажите новую работу у этого автора по меньшей цене и сделанную по вашим требованиям
Содержание
Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Общая характеристика коммерческого предприятия ООО «Олив’е» .5
1.1. Краткая характеристика деятельности коммерческого предприятия ООО «Олив’е»……………………………………………………………………………5
1.2. Организационно-правовая структура организации……………………..…8
1.3. Основные финансово-экономические показатели хозяйственной деятельности………………………………………………………………………9
Глава 2. Анализ качества обслуживания предприятием ООО «Олив’е»на рынке товаров……………………………………………………………..……..13
2.1. Анализ факторов, формирующих качество обслуживания
предприятием ……………………………………………………………………13
2.2. Анализ показателей, характеризующих качество обслуживания предприятием на рынке товаров…………………………………………….….15
Глава 3. Совершенствование качества обслуживания предприятием ООО «Олив’е» на рынке товаров……………………………………………………..19
3.1. Предложения по повышению качества обслуживания предприятием на рынке товаров ……………………………………………………………………19
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий…………………….27
Заключение…………………………………………………………………….…35
Список использованной литературы……………………………………………38